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Wir gewähren über das gesetzliche Minimum hinaus ein sechzigtägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Voraussetzung für die Erstattung des Kaufpreises ist der einwandfreie, unbenutzte und vollständige Zustand der Ware. Wir behalten uns vor, den Zustand der Ware zu bewerten und eventuelle Wertminderung geltend zu machen.
Die Rücksendung erfolgt versandkostenfrei. Bitte melden sie Ihre Retoure in unserem Retourenportal an: https://vluv-shop.returnsportal.online/ oder informieren sie uns per E-Mail: support@vluv.de
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Für alle Bestellungen fallen Versandkosten gemäß obenstehender Übersicht an.
Es fallen Einfuhrabgaben (z.B. Zölle, Steuern, Gebühren) sowie Gebühren (z.B. Zuschläge für Zolldienstleistungen, Aufwendungspauschalen) des Transportdienstleisters an, welche der Käufer tragen muss. Auf die Höhe dieser Kosten haben wir keinen Einfluss und können diese nicht vorab ermitteln. Diese Kosten sind nicht in den obenstehenden oder im Checkout angezeigten Kosten enthalten und werden nach Ankunft der Sendung beim Zoll nachträglich und zusätzlich in Rechnung gestellt.
Für weitere Informationen zu Einfuhrabgaben und -gebühren wenden Sie sich bitte an die zuständige Behörde Ihres Landes.
Weitere Informationen zu Zollabfertigungsgebühren und Zuschlägen des Transportdienstleisters finden Sie auf der Internetseite von FedEx.
Die Ausstellung von gegebenenfalls erwünschten Warenverkehrsbescheinigungen muss vor der Bestellung angefragt und von uns bestätigt werden. Die Ausstellung oder Nichtausstellung von Warenverkehrsbescheinigungen behalten wir uns vor.
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Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Die Rücksendung muss die erforderlichen Zollbestimmungen erfüllen um beim Zoll zum zoll- und steuerrechtlich freien Verkehr angemeldet und direkt bei uns angeliefert werden zu können. Inkorrekt und/oder unvollständig verzollte Rücksendungen können wir nicht annehmen.
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