Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: VLUV GmbH & Co. KG Kaiserstrasse 150 51643 Gummersbach, Deutschland E-Mail: support@vluv.de

Bitte melden Sie ihre Retoure in unserem Retourenportal an: https://vluv-shop.returnsportal.online/ oder informieren Sie uns per Email support@vluv.de

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendung

Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland:

Die Rücksendung ist innerhalb Deutschlands einmalig versandkostenfrei, sofern das über unser Retourenportal ausgestellte DHL-Rücksendeetikett verwendet wird. Für weitere Rücksendungen oder für Rücksendungen, welche nicht über das von uns einmalig bereitgestellte Rücksendeetikett erfolgen, trägt der Käufer die Versandkosten. Bitte melden Sie ihre Retoure in unserem Retourenportal an: https://vluv-shop.returnsportal.online/ oder informieren sie uns per E-Mail: support@vluv.de

Bestellungen mit Lieferung innerhalb des Zollgebietes der Europäischen Union::

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Bitte informieren Sie uns per E-Mail: support@vluv.de

Voraussetzung für die Erstattung des Kaufpreises ist der einwandfreie, unbenutzte und vollständige Zustand der Ware. Wir behalten uns vor, den Zustand der Ware zu bewerten und eventuelle Schäden geltend zu machen.

Bestellungen mit Lieferung außerhalb des Zollgebietes der Europäischen Union:

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Die Rücksendung muss die erforderlichen Zollbestimmungen erfüllen um beim Zoll zum zoll- und steuerrechtlich freien Verkehr angemeldet und direkt bei uns angeliefert werden zu können. Inkorrekt und/oder unvollständig verzollte Rücksendungen können wir nicht annehmen. Bitte informieren Sie uns per E-Mail: support@vluv.de

Ende der Widerrufsbelehrung