Taxes inclues
Conditions d'expédition et de retour de VLUV GmbH & Co. KG pour le site de commerce électronique www.vluv.de
Commandes avec livraison en Allemagne :
Toutes les commandes avec livraison en Allemagne sont gratuites. Nous livrons avec des expéditeurs de qualité tels que DHL ou DPD. Le délai de livraison à partir de la commande est d'environ 2 à 3 jours ouvrables.
Il existe un droit de retour de soixante jours à compter de la réception de la marchandise. La condition préalable au remboursement du prix d'achat est que la marchandise soit en parfait état, non utilisée et complète. Nous nous réservons le droit d'évaluer l'état de la marchandise et de réclamer tout dommage.
Le retour est gratuit. Veuillez enregistrer votre retour sur notre portail de retours : https://vluv-shop.returnsportal.online/ ou nous informer par e-mail info@vluv.de
Commandes avec livraison dans les pays Schengen de l’UE :
Pour les commandes jusqu'à 499,99 €, des frais de port s'appliquent en fonction du pays de livraison. Ceux-ci seront affichés à temps au moment du paiement. Pour les commandes supérieures à 500 €, nous prenons en charge les frais de port pour chaque pays. Nous livrons avec FedEx. Le délai de livraison à partir de la commande est d'environ 3 à 5 jours ouvrables.
Il existe un droit de retour de soixante jours à compter de la réception de la marchandise. Veuillez enregistrer votre retour sur notre portail de retours : https://vluv-shop.returnsportal.online/ ou nous informer par e-mail info@vluv.de
La condition préalable au remboursement du prix d'achat est que la marchandise soit en parfait état, non utilisée et complète. Nous nous réservons le droit d'évaluer l'état de la marchandise et de réclamer tout dommage.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Commandes export avec livraison vers les pays européens hors Schengen et les pays non européens :
Des frais d'expédition en fonction du poids s'appliquent à toutes les commandes. Ceux-ci seront affichés à temps au moment du paiement. Nous livrons avec DPD ou Fedex. Le délai de livraison à partir de la commande est d'environ 10 à 20 jours ouvrables.
Les éventuelles taxes et droits d'importation doivent être supportés par le client. Nous n'avons aucune influence sur leur montant. Veuillez contacter votre autorité douanière compétente.
Il existe un droit de retour de soixante jours après réception de la marchandise. Veuillez enregistrer votre retour sur notre portail de retours : https://vluv-shop.returnsportal.online/ ou nous informer par e-mail info@vluv.de
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