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| País | Valor del pedido en € | Gastos de envío* en € |
| Alemania |
1,00 hasta 15,00 15,00 hasta 50,00 a partir de 50,00 |
2,90 7,90 Gratis |
|
Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Suiza*, Reino Unido* Andorra*, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Gibraltar*, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Liechtenstein*, Lituania, Mónaco, Noruega*, Polonia, Portugal, Rumanía, San Marino*, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría, Ciudad del Vaticano* |
1,00 hasta 15,00 15,00 hasta 50,00 a partir de 50,00 |
4,90 14,90 Gratis |
|
Albania*, Bosnia-Herzegovina*, China*, Hong Kong*, India*, Islandia*, Israel*, Japón*, Malta, Macedonia*, Montenegro*, República de Moldavia*, Arabia Saudita*, Serbia*, Singapur*, Corea del Sur*, Taiwán*, Tailandia*, Turquía*, Ucrania*, Emiratos Árabes Unidos*, Vietnam*, Chipre |
1,00 hasta 15,00 15,00 hasta 300,00 300,00 hasta 600,00 a partir de 600,00 |
14,90 49,00 99,00 129,00 |
|
EE. UU.* & Canadá* |
1,00 hasta 15,00 15,00 hasta 300,00 300,00 hasta 600,00 a partir de 600,00 |
14,90 49,00 119,00 149,00 |
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Australia*, Brasil*, México*, Nueva Zelanda*, Reunión* |
1,00 hasta 15,00 15,00 hasta 300,00 300,00 hasta 600,00 a partir de 600,00 |
14,90 99,00 149,00 199,00 |
Pedidos con entrega en Alemania:
Los pedidos con entrega dentro de Alemania tienen envío gratuito a partir de un valor de mercancía de €50,00.
Los pedidos que contengan exclusivamente muestras de tejido se envían gratuitamente.
Realizamos los envíos con el proveedor de transporte DHL. El plazo de entrega, a partir del pago del pedido, es de aproximadamente 1-3 días laborables.
Concedemos, más allá del mínimo legal, un derecho de devolución de sesenta días desde la recepción de la mercancía. Se permite probar y usar la mercancía de la manera habitual. El requisito para el reembolso del precio de compra es que la mercancía se encuentre en un estado completo y apto para su uso. Nos reservamos el derecho de evaluar el estado de la mercancía y reclamar cualquier posible pérdida de valor por destrucción deliberada.
La devolución dentro de Alemania es una vez gratuita en cuanto al envío, siempre que se utilice la etiqueta de devolución de DHL emitida a través de nuestro portal de devoluciones. Para devoluciones adicionales o para devoluciones que no se realicen mediante la etiqueta de devolución proporcionada por nosotros una sola vez, el comprador asumirá los gastos de envío. Por favor, registre su devolución en nuestro portal de devoluciones: https://vluv-shop.returnsportal.online/ o infórmenos por correo electrónico: support@vluv.de
Pedidos con entrega dentro del territorio aduanero de la Unión Europea:
Para pedidos a partir de €50,00, la entrega es gratuita para los países mencionados en el resumen anterior en la zona de envío 2. Para los países que no figuran en la zona de envío 2, no existe umbral de portes gratis; en principio se aplican gastos de envío.
Realizamos las entregas con el proveedor de transporte FedEx. El plazo de entrega desde el pago del pedido es de aprox. 3-5 días laborables.
Además del mínimo legal, concedemos un derecho de devolución de sesenta días a partir de la recepción de la mercancía. Se permite probar y usar la mercancía de la forma habitual. El requisito para el reembolso del precio de compra es que la mercancía esté en un estado completo y apto para su uso. Nos reservamos el derecho de evaluar el estado de la mercancía y reclamar cualquier posible disminución de valor por destrucción intencionada.
La devolución corre a cargo del comprador. Por favor, registre su devolución en nuestro portal de devoluciones: https://vluv-shop.returnsportal.online/ o infórmenos por correo electrónico: support@vluv.de
*Pedidos con entrega fuera del territorio aduanero de la Unión Europea:
Realizamos las entregas con el proveedor de transporte FedEx. El plazo de entrega desde el pago del pedido es de aprox. 3-15 días laborables.
Para todos los pedidos se aplican gastos de envío según el resumen anterior.
Se aplicarán derechos de importación (p. ej., aranceles, impuestos, tasas) así como cargos (p. ej., recargos por servicios aduaneros, tarifas administrativas) del proveedor de transporte, que deberá asumir el comprador. No tenemos influencia sobre el importe de estos costes ni podemos calcularlos con antelación. Estos costes no están incluidos en los costes indicados arriba ni en los mostrados en el checkout, y se facturarán posteriormente y por separado una vez que el envío llegue a aduanas.
Para obtener más información sobre los derechos y cargos de importación, diríjase a la autoridad competente de su país.
Encontrará más información sobre gastos y recargos por despacho aduanero del proveedor de transporte en la página web de FedEx.
La expedición de los certificados de circulación de mercancías, si se desean, debe solicitarse antes de realizar el pedido y ser confirmada por nosotros. Nos reservamos el derecho de expedir o no expedir certificados de circulación de mercancías.
Además del mínimo legal, concedemos un derecho de devolución de sesenta días a partir de la recepción de la mercancía. Se permite probar y usar la mercancía de la forma habitual. El requisito para el reembolso del precio de compra es que la mercancía esté en un estado completo y apto para su uso. Nos reservamos el derecho de evaluar el estado de la mercancía y reclamar cualquier posible disminución de valor por destrucción intencionada.
La devolución corre a cargo del comprador. La devolución debe cumplir las disposiciones aduaneras necesarias para poder ser declarada ante la aduana para su libre circulación fiscal y aduanera y para poder ser entregada directamente en nuestras instalaciones. No podemos aceptar devoluciones declaradas incorrectamente y/o incompletamente ante la aduana.
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4,90 14,90 Gratis |
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Albania*, Bosnia-Herzegovina*, China*, Hong Kong*, India*, Islandia*, Israel*, Japón*, Malta, Macedonia*, Montenegro*, República de Moldavia*, Arabia Saudita*, Serbia*, Singapur*, Corea del Sur*, Taiwán*, Tailandia*, Turquía*, Ucrania*, Emiratos Árabes Unidos*, Vietnam*, Chipre |
1,00 hasta 15,00 15,00 hasta 300,00 300,00 hasta 600,00 a partir de 600,00 |
14,90 49,00 99,00 129,00 |
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EE. UU.* & Canadá* |
1,00 hasta 15,00 15,00 hasta 300,00 300,00 hasta 600,00 a partir de 600,00 |
14,90 49,00 119,00 149,00 |
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Australia*, Brasil*, México*, Nueva Zelanda*, Reunión* |
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